AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich 

Alle Lieferungen und Leistungen von FKS & Computer Heinrich erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende oder zusätzliche Allgemeine Geschäftsbedingungen unserer Kunden gelten auch dann nicht, wenn wir diesen nicht ausdrücklich widersprechen.

Alle Angebote sind freibleibend. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Wir behalten uns vor, Artikel nur in handelsüblichen Mengen abzugeben und die Belieferung von Wiederverkäufern und Großhändlern auszuschließen. Sofern nicht ausdrücklich anders erwähnt, gelten die Preise für die abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht jedoch für Inhalt, Zubehör oder Dekoration.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen in Deutschland.

Zustandekommen des Vertrages 

Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Bestellprozess komplett durchlaufen. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Wenn Sie per Vorkasse oder PayPal zahlen, kommt der Kaufvertrag mit Ihrem Erhalt der Bestellbestätigung zustande. Bei allen anderen Zahlarten kommt der Kaufvertrag zustande, sobald Sie unsere per E-Mail verschickte Versandankündigung oder Versandbestätigung erhalten; spätestens jedoch, wenn Sie die Ware erhalten.

Zahlung, Fälligkeit und Verzug 

Paypal (Weiterleitung zu PayPal direkt bei der Bestellung) 
Vorauskasse (Bestellung wird nach Zahlungseingang versendet)
Barzahlung bei Abholung

Wir beanspruchen pro fälliger Rechnung nach Eintritt des Zahlungsverzugs für die 2. und 3. Mahnung jeweils 4,00 € an Mahnspesen, maximal jedoch 8,00 € pro Rechnung. Sofern Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen aus unseren Lieferungen nicht nachkommen, werden wir nach Durchlaufen unseres Mahnprozesses unsere Forderungen zur Beitreibung an ein Inkassounternehmen abgeben. Es werden automatisch sämtliche weiteren offenen Forderungen sofort zur Zahlung fällig, auch wenn das dort gewährte Zahlungsziel noch nicht überschritten ist. In diesem Zusammenhang übergeben wir auch Ihre Adress-, Bestell- und Zahlungsdaten.

Lieferung 

Bestellungen sind i.d.R. innerhalb 24 Stunden versandfertig. Für Artikel mit den Lieferhinweisen "Lieferung bis Erdgeschoss" bzw. „Lieferung bis Bordsteinkante“ können wir keinen 24-Stunden-Lieferservice gewährleisten.

Artikel mit dem Lieferhinweis „Lieferung bis Erdgeschoss“ werden direkt vom Hersteller bis hinter die erste verschließbare Tür im stufenlosen Bereich zu Ihnen gebracht und sind zur Selbstmontage geeignet. Zusätzlich bieten wir Ihnen nach vorheriger Absprache und gegen Berechnung auch einen Aufbauservice bzw. den Transport frei Verwendungsstelle an. Unser Aufbauservice beinhaltet selbstverständlich die Entsorgung aller Verpackungen.

Artikel mit dem Lieferhinweis „Lieferung bis Bordsteinkante“ werden vom Hersteller lediglich an der Zustelladresse aus dem LKW entladen. Der Weitertransport in Ihre Räumlichkeiten ist von Ihnen selbst in Eigenregie durchzuführen. Wir bieten Ihnen für diesen Weitertransport bis zu Ihrer Verwendungsstelle einen kostenpflichtigen Service an. Bitte kontaktieren Sie zur Detailklärung unseren Kundenservice.

Sollte ein Produkt wider Erwarten nicht lieferbar sein, werden wir Sie umgehend informieren.

Widerrufsrecht 

Verbraucher haben folgendes Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FKS & Computerdienstleistung Heinrich, Telefonnummer: 09172 560 30 40, E-Mail-Adresse: fks@pc-heinrich.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs: 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes 
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung 

• von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Erlöschen des Widerrufsrechts

• Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, sofern wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung mit der Erfüllung des Vertrages beginnen und Sie uns Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung zu dem Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht in Bezug auf die digitalen Inhalte verlieren.
• Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung 

Kostenlose Abholung 

Wir holen die Ware für Sie kostenlos, meist schon am nächsten Tag, ab. Zur Vereinbarung einer Abholung kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular.

Sollte von Ihrer Seite aus eine Abholung einmal nicht möglich sein, melden Sie sich bitte bei uns. Wir finden eine Lösung.

Gewährleistung 

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gegenüber Unternehmern behalten wir uns jedoch vor, eine Mängelbeseitigung nach eigener Wahl durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung vorzunehmen.

Eigentumsvorbehalt 

Sämtliche gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

Hinweis gemäß Batteriegesetz 

Bitte beachten Sie die gesetzliche Verpflichtung zur Rücknahme gebrauchter Batterien und wieder aufladbarer Akkumulatoren (= Akkus). Die auf der Batterie bzw. dem Akku sowie auch auf der Verpackung abgebildete, durchgestrichene Mülltonne sagt aus, dass diese Produkte nicht über den Hausmüll beseitigt werden dürfen. Schadstoffhaltige Produkte enthalten ferner die chemische Bezeichnung des Schadstoffes: Hg steht für Quecksilber, Cd für Cadmium und Pb für Blei. Die von uns vertriebenen Batterien und Akkus nehmen wir auf dem Postweg gerne zurück und stellen eine ordnungsgemäße und schadlose Entsorgung sicher.

Datenschutz 

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Datenschutz-Seite.

Anbieterinformationen 

Computerdienstleistung Michael Heinrich

Rangensteg 2

91187 Röttenbach

Telefon: 09172 566 30 40 (Montag bis Freitag 8:00 - 18:00 Uhr) 
E-Mail: fks@pc-heinrich.de 

Geschäftsführung: 

Michael Heinrich (Inhaber)

USt-ID: DE218721225 

Gerichtsstand: Schwabach

Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Die Einzelheiten Ihrer Bestellung werden Ihnen in der per E-Mail versendeten Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt.